วิธีขอเงินคืนใน Roblox

1เช็คการคืนไอเทมแบบขอเอง

Roblox ทยอยเปิดระบบขอคืนเงินเองแบบจำกัดสำหรับไอเทมอวตารที่เข้าเกณฑ์ — ดูในประวัติการซื้อว่ามีตัวเลือกคืนเงินข้างไอเทมที่เพิ่งซื้อไหม เกณฑ์แคบมาก (เพิ่งซื้อ ยังไม่ใช้ ไม่ใช่ของใช้แล้วหมด) แต่เป็นทางที่เร็วที่สุดเมื่อมันโผล่มา

2ค่าสมาชิกและ Robux ที่ซื้อด้วยเงินจริง

การคืนเงินสำหรับการซื้อด้วยเงินจริงต้องไปที่ช่องทางที่จ่าย: ซัพพอร์ตของ Roblox สำหรับการจ่ายบัตรบนเว็บ หรือ Apple/Google/Microsoft สำหรับการซื้อผ่านสโตร์ของแต่ละเจ้า การซื้อผ่านสโตร์ต้องให้สโตร์คืน — Roblox แตะไม่ได้

3รายการที่ไม่ได้อนุญาต

ถ้าลูกหรือคนแปลกหน้าใช้เงินโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อซัพพอร์ตของ Roblox (หรือ app store) ทันทีพร้อมรายละเอียดรายการ เคลมแบบนี้ถูกจัดการจริงจัง แต่ถ้าเคลมซ้ำ ๆ ในบัญชีเดิม บัญชีจะโดนจับตา

4ไอเทมที่ถูกลบหรือใช้ไม่ได้

ถ้าไอเทมที่ซื้อถูกลบออกจาก Roblox ด้วยเหตุผลด้านการตรวจสอบ ปกติ Roblox คืน Robux ให้อัตโนมัติ แต่ถ้าเกมพาสไม่ทำงาน คนที่ต้องติดต่อคือผู้พัฒนาเกมนั้น — ไม่ใช่ Roblox

FAQ